CÓDIGOS VERIFICACIÓN RÁPIDOS

Códigos de verificación rápidos
Puedes utilizar el teclado de llamadas de tu teléfono para verificar el estado de tu línea y eliminar desvíos no autorizados: [1, 2, 3]
  1. Revisar si tus llamadas o mensajes están siendo desviados: Marca el código *#21# y presiona llamar. Todas las opciones de desvío deben aparecer como "Desactivadas" o "Ninguno". [1, 2, 3]
  2. Saber a dónde se desvían cuando no contestas: Marca *#62# y llama. Si aparece un número desconocido (distinto al buzón de voz de tu compañía), alguien podría estar interceptando tus llamadas. [1, 2, 3, 4]
  3. Eliminar cualquier desvío de llamadas: Marca ##002# y llama. Esto restablecerá la configuración y desactivará cualquier intercepción activa en tu línea. [1, 2]
Acciones adicionales recomendadas
Si confirmas actividad extraña o números sospechosos, toma estas medidas para proteger tu dispositivo: [1]
  • Revisa tus permisos: En Android, usa el Panel de Privacidad para ver qué apps acceden a tu micrófono, cámara y ubicación sin tu permiso. En iPhone, verifica los permisos en Ajustes > Privacidad y Seguridad. [1, 2, 3]
  • Elimina apps desconocidas: Desinstala cualquier aplicación que no recuerdes haber instalado o que esté fuera de las tiendas oficiales (Google Play Store o Apple App Store). [1]
  • Actualiza el sistema: Asegúrate de que tu teléfono tenga la última versión de software, ya que esto corrige vulnerabilidades de seguridad. [1, 2, 3]
  • Restablece de fábrica: Como último recurso para eliminar software espía avanzado, realiza una copia de seguridad y borra todo el contenido de tu teléfono. [1]

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